.single-product .textual-button [type=radio]:checked + label { background-color: #ff0000; border-color: #ff0000; }

التوصيل مجاني و الدفع عند الاستلام

التوصيل مجاني و الدفع عند الاستلام

SAWAQLY
SAWAQLY

Return Policy

سياسة الإرجاع والاستبدال

حرصاً على رضاكم الكامل، يوفر متجر SAWAQLY سياسة إرجاع واستبدال مرنة وواضحة وفق الشروط التالية:

  • فترة الإرجاع والاستبدال: يمكنك طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال [مثلاً: 3 أيام أو 7 أيام] من تاريخ استلام الطلب.

  • حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، في حالته الأصلية، ومع كافة ملحقاته وتغليفه الأصلي.

  • الحالات المشمولة:

    • وصول منتج تالف أو به عيب مصنعي.

    • وصول منتج مختلف عن المنتج الذي قمت بطلبه.

  • إجراءات الطلب: التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني مع إرفاق صور أو فيديو توضيحي للمشكلة، وسيتكفل فريقنا بتنظيم عملية الاستبدال أو الاسترجاع في أقرب وقت.